Política de Reservas

Política de Reservas/Hospedagem

O Tarifário completo encontra-se, sempre, disponível em nossa Recepção.

Reserva

A pousada garante a hospedagem das reservas efetuadas com Depósito de Garantia na conta

corrente da Pousada Trancoso Bahia Ltda.

Depósito de Garantia refere-se a 50% (cinquenta por cento) do valor da hospedagem.

O Depósito de Garantia pode ser feito por meio de Depósito Bancário, Transferência Bancária, ou

qualquer outro meio de comum acordo.

 

Não temos acomodações com estrutura para bebês/crianças, tais como berço, cama extra e

outros.

 

Cancelamento

O cancelamento deverá ser solicitado por escrito (via e-mail ou fax), não sendo aceito

cancelamento ou alteração por telefone ou dispositivo de comunicação instantânea (Messenger

ou similar).

Em caso de cancelamento da reserva, não haverá devolução de valores. Será emitida uma carta de

crédito do valor pago, válida para hospedagem por 1 (um) ano, mediante disponibilidade.

 

Não comparecimento – No Show

O não comparecimento à Pousada sem comunicação prévia será considerado "No Show", Nesse

caso a acomodação permanecerá disponível por 24 (vinte e quatro) horas a partir do horário de

entrada. Após este período a reserva é cancelada e não há devolução do depósito de garantia.

 

Alteração de datas de reserva

Alteração de datas será cobrada multa de 10% do valor integral do pacote ou diária, bem como a

eventual diferença de preços entre um período e outro do pacote ou diária e dependerá de

disponibilidade de acomodação.

Antecipação da partida não implicará em devolução das diárias do período reservado. Alteração

no período de estadia estabelecido no momento da reserva ou check-in, será emitida uma carta

de crédito do valor pago, válida para hospedagem por 1 ano, mediante disponibilidade.

 

Nossas diárias iniciam-se às 14h00min e encerram-se as 12h00min – horário local.

Para qualquer alteração ou informações extras, contate a recepção da Pousada.